Tout ce que nous entreprenons devrait être guidé par l'intention de construire un monde plus juste, pour tous. Le succès économique des entreprises et des territoires y contribue grandement. La gestion et le management sont des leviers essentiels de ce succès.
Maître de conférences spécialisé en gestion et management des organisations, je m'ouvre à tous les domaines scientifiques utiles pour concevoir des outils de pilotage personnalisés, dans le but d'améliorer les performances opérationnelles et économiques des entreprises et des territoires. Je m'intéresse tout particulièrement à revisiter certains fondamentaux de la sociologie (M. Weber, A. Giddens), de l'économie (M. Friedman, F. von Hayek), de la linguistique (N. Fairclough) et de la philosophie (T. Hobbes), dont l'utilité pour comprendre et gérer les organisations me semble méconnue ou négligée. La gestion et le management ne peuvent pas être efficaces s'ils sont pensés seulement comme un ensemble de techniques et d'outils, même artificiellement intelligents.
Lorsque j'accompagne un chef d'entreprise ou un responsable de service, mon objectif est de l'aider à créer de la valeur à moindre coût. Lorsque j'enseigne, je m'efforce de transmettre cet état d'esprit, ainsi que les connaissances théoriques et techniques pour le mettre en œuvre efficacement au quotidien.
Les projets d’implantation sont exposés à des risques de refus. La littérature identifie 10 principes de communication d’acceptabilité, mais leur ancrage théorique a été peu discuté, ce qui limite leur portée. Cet article montre que ces 10 principes sont bel et bien des implications pratiques de l’approche « constitutive » de la communication. Il contribue à la connaissance des ressources communicationnelles de légitimation des projets d’implantation.
Pour citer cet article : Koeberlé P. & Geoffroy F. (2015), "Communiquer pour protéger les projets d’implantation des risques de refus", Management & Avenir, 7/2015 (N° 81), p. 185-207
